Att logga in på ditt Vattenfall-konto behöver inte vara komplicerat. Många personer undrar hur vattenfall mina sidor logga in bankid fungerar i praktiken. Det här är faktiskt väldigt enkelt när du väl vet hur det går till. Den här guiden visar dig exakt vad du ska göra, steg för steg. Du kommer känna dig trygg och säker när du väl är inloggad på dina sidor.

Steg för steg till ditt Vattenfall-konto

Öppna först Vattenfalls webbplats och leta efter "Mina sidor" eller inloggningsknappen. Den brukar sitta högst upp på sidan. Du klickar på den och hamnar på inloggningssidan där du ser en knapp som säger "Logga in med BankID". Det är precis den du ska klicka på.

När du klickar på BankID öppnas ett nytt fönster. Här väljer du hur du vill autentisera dig du kan använda mobila BankID, e-legitimation eller en säkerhetsnyckel. De flesta använder sin smartphone för mobil BankID eftersom det är snabbast (och enklast, faktiskt).

Din mobilbank öppnas automatiskt eller du får en kod som du matar in där. Bekräfta sedan inloggningen i appen. Det brukar ta bara några sekunder. Voilà då är du nu inloggad på Vattenfall Mina sidor. BankID är Vattenfalls sätt att kontrollera att du verkligen är den du säger. Det är mycket säkrare än ett vanligt lösenord.

Vanliga problem och hur du löser dem

Ibland startar BankID inte automatiskt. Då kan du öppna appen själv och söka efter Vattenfall. Du matar sedan in koden från inloggningssidan.

Har du inte BankID ännu? Du kan skaffa det genom din bank. Det tar bara några minuter. Ring din bank om du är osäker på hur du gör.

Fel som "Session timeout" eller "Autentisering misslyckades" är ofta lösta genom att du försöker igen. Stäng först alla fönster. Börja sedan om från början. Se till att din mobil inte är på flygläge.

Om problemet fortsätter kan du kontakta Vattenfalls kundtjänst. De sitter beredd på telefon måndag till fredag. Ring 0771-33 33 33 för att få snabb hjälp. Du kan också chatta med dem direkt på deras webbplats.

Många problem löser sig själva när du uppdaterar din BankID-app. Öppna din appbutik och sök efter BankID. Uppdatera om en ny version finns tillgänglig.

Det viktiga är att du inte ger upp. Inloggningen är säker och väl värd besväret. Kontakta support när som helst om något känns fel eller om du behöver extra vägledning.