Du försöker öppna en webbsida, men istället för innehållet får du ett felmeddelande: "dns_probe_finished_nxdomain". Det kan vara frustrerande, men lugna dig det är ett vanligt problem som går att lösa. Felet uppstår när webbläseren inte kan hitta domänen du försöker nå. Det behöver inte betyda att något är allvarligt fel.

Vad betyder felet egentligen?

DNS är som en telefonbok för internet. Den översätter domännamn som genyx.se till adresser som datorn förstår. När webbläsaren skriver "dns_probe_finished_nxdomain" betyder det att DNS-uppslaget misslyckades helt enkelt.

Ofta beror det på helt enkla saker: ett stavfel i webbadressen, problem med DNS-servern, eller att din dators DNS-cache är förälskad. Ibland är det nätverksproblem eller att webbplatsens domän inte är aktiv längre. (Ja, det händer oftare än man tror.)

Så fixar du problemet snabbt

1. Kontrollera stavningen först. Det är den vanligaste orsaken, verkligen. Läs domännamnet noga en liten stavfäl ändrar allt.

2. Rensa DNS-cachen på din dator. Det fungerar som ett minne av tidigare webbadresser, och ibland blir informationen helt enkelt gammal.

• Windows: Öppna Kommandotolken och skriv ipconfig /flushdns
• Mac: Öppna Terminalen och skriv sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Byt DNS-server. Din internetleverantörs DNS fungerar kanske dåligt. Google DNS (8.8.8.8) eller Cloudflare DNS (1.1.1.1) är ofta snabbare och säkrare. Det tar bara några minuter att ändra.

4. Starta om routern. Stäng av den i tio sekunder, sätt på den igen. Det löser ofta många problem på en gång, faktiskt.

5. Testa från en annan enhet. Låna en telefon eller dator och försök nå sidan. Om det fungerar där är problemet på din dator. Om det inte fungerar någonstans ligger problemet troligen hos webbplatsen själv.

När ska du kontakta support?

Om inget fungerar och felet dyker upp på många webbsidor kontaktar du din internetleverantör. Det kan vara ett större nätverk sproblem. Är det bara en specifik sida kan du mejla webbplatsens administratör domänen kan ha upphört eller vara felkonfigurerad.

Börja alltid med stavningen på domänen. Ofta är det bara det som behövs för att problemet försvinner helt.