Du behöver ofta logga in på 1177.se för att boka tid hos läkaren, läsa din journal eller kolla dina recept. 1177 se logga in med bankid är standarden för inloggning på portalen. Många undrar hur det fungerar praktiskt och det är helt förståligt. Den här guiden visar dig exakt vad du gör, steg för steg.

Så loggar du in på 1177.se

Öppna 1177.se i din webbläsare. Klicka på "Logga in" uppe till höger. Välj "BankID" som inloggningsmetod. Du får två alternativ:

• Dator: Skriv in ditt personnummer och BankID-kod. Godkänn inloggningen i din mobil.
• Mobil: Scanna QR-koden med kameran eller öppna BankID-appen direkt. Det är mycket snabbare.

QR-koden är ett smart knep på mobilen. Den tar bara några sekunder och du är inne.

Kontrollera att du är på rätt webbplats

Innan du loggar in måste du se till att du är på den officiella 1177.se. Se på adressfältet: det ska stå "https://" och ett blått lås ska synas. Scammare gör ofta falska sidor som ser riktiga ut, så var försiktig.

Kom ihåg: 1177 skickar aldrig mejl där de frågar om ditt lösenord. Om du får sådan kontakt, ta bort det direkt. Det är fejk.

Vanliga problem och snabb lösning

Problem 1: Du får felmeddelande. Lösning: Uppdatera din webbläsare eller BankID-appen. Gamla versioner fungerar ibland inte. Det löser ofta problemet.

Problem 2: Du har glömt BankID-koden. Lösning: Gå in i BankID-appen och använd återställningsfunktionen. Eller ring din bank direkt.

Problem 3: BankID är inte installerat. Lösning: Besök din banks webbplats och ladda ner appen. Det tar bara två minuter, ingen större sak.

Tips om du hjälper någon annan

Hjälper du ett barnbarn eller en närstående? Här är några bra tips (från egen erfarenhet):

• Använd en större skärm om möjligt. En surfplatta eller dator är mycket lättare än mobilen.
• Gå långsamt och förklara varje steg noga.
• Du kan installera BankID på flera enheter. Då behöver inte personen byta mellan telefoner.
• Visa gärna videon på 1177.se som förklarar inloggningen steg för steg.

Det är verkligen inte svårare än det verkar. En gång du gjort det några gånger går det automatiskt. Testa själv eller dela de här tipsen med någon som behöver hjälp.